Assurances - responsabilités

Assurances

Comme les contrats d'assurance et les conditions générales varient d'un pays à l'autre, nous n'offrons pas de service en matière d’assurance, mais nous vous recommandons fortement de prendre les mesures suivantes:

Assurez-vous de disposer d’une assurance annulation pour le cas où, pour une raison imprévue, vous  ne seriez pas en mesure d'entreprendre votre voyage. Vérifiez bien ce que cette assurance couvre et surtout ce qu’elle exclut, pour éviter toute surprise désagréable ! Chaque membre d'un groupe de voyageurs devrait disposer d’une telle assurance annulation. Mais soyez aussi conscient que, dans la plupart des pays, le fait qu'un participant doive annuler pour des raisons valables n'autorise pas les autres participants à annuler pour ce seul motif !

Couverture des coûts hospitaliers / médicaux: en ce domaine, la situation spécifique à chaque pays et il est conseillé de bien vérifier avant votre départ que votre assurance santé actuelle couvrira ces coûts, dans le cas (peu probable, heureusement !) où vous pourriez en avoir besoin.

Couverture des frais de rapatriement: bien que la survenance d’un tel événement soit très rare, nous vous recommandons d'examiner votre contrat d’assurance pour vérifier si un tel cas est inclus. Il s’agit là d’une option à faible coût, mais extrêmement importante en cas de besoin.

Couverture de frais supplémentaires encourus en raison de changements imprévus, de retards ou pour toute autre raison similaire : ceux-ci devraient également être pris en considération dans le cadre d’une couverture adéquate.

Reportez-vous également à notre section sur la santé pour plus d'informations.

Responsabilité de Myanmar - Mosaique

La société Mosaïque Myanmar est purement un intermédiaire entre les voyageurs et les divers fournisseurs de services (compagnies aériennes, hôtels, restaurants, compagnies de navigation fluviale ou de transport terrestre, entreprises de services, etc) et n'assume donc aucune responsabilité pour toute perte d’objet, blessure ou dommage subi par le voyageur quelles qu’en soient les circonstances.

Nous ferons tout notre possible afin de nous conformer à l'itinéraire convenu, mais les visiteurs devront éventuellement eux-mêmes supporter les coûts potentiels supplémentaires résultant de retards, d’accidents, de maladies, de catastrophes naturelles, d’évènements politiques et de troubles ou de tout autre acte similaire. Nous vous recommandons donc vivement  conclure une assurance privée appropriée à ces fins.

Comme mentionné dans nos conditions générales, nous pouvons parfois être amenés à modifier des éléments de votre programme, tels que p.ex.des changements d'hôtels ou de vols, etc. pour des raisons indépendantes de notre volonté. Dans de tels cas, nous nous efforcerons toujours de trouver les meilleures alternatives possibles afin de maintenir le niveau de qualité élevé de nos services.

Les programmes, les services et les prix, ainsi que nos conditions sont basées sur celles en vigueur au moment de la réservation et sont donc susceptibles d'être modifiées sans préavis avant ou pendant votre voyage. La participation à nos voyages implique l'adhésion du client aux conditions susmentionnées.




 

Communautaire

Depuis de nombreuses années, nous sommes impliqués dans des projets dédiés à l'hygiène et l'éducation, à commencer par la construction d'une librairie pour enfants et adolescents à Bagan, Nous continuons dans cette voie et avons élargi notre champ d'activité en offrant notre temps et ressources pour aider celles et ceux qui en ont le plus besoin. 

Nouvelles importantes

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Reservations

Pour vos réservations, veuillez contacter reservation [at] myanmar-mosaic-travel [dot] com